IMPRESSUM
STOLZ
Hausverwaltung GmbH
Alte Kreisstr. 26
76149 Karlsruhe
T 0721 78002-30
info@stolz-hv.de
Vertretungsberechtigt gemäß § 6 Nr.1 TDG:
Geschäftsführer: Alexander Richter
Registergericht Mannheim HRB 107591
Ust-IdNr: DE143569470
Gewerbeerlaubnis gem. §34c GewO erteilt von Stadt Karlsruhe
Aufsichtsbehörde IHK Karlsruhe, 76133 Karlsruhe
Die Berufs- und Betriebshaftpflichtversicherung der Stolz Hausverwaltung GmbH wird gestellt von der Generali Deutschland AG, Aachen. Geltungsbereich: Deutschland.
Wir sind Mitglied im Immobilienverband Deutschland IVD e.V.
Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Informationspflicht nach § 36 VSBG
Der Immobilienverband Deutschland IVD e.V. hat mit Beteiligung des Verbraucherverbandes Verband Privater Bauherren e.V. (VPB) eine Schlichtungsstelle nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) eingerichtet. Vor der Schlichtungsstelle können u. a. Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Mitgliedern des IVD in einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren beigelegt werden.
Die Stolz Hausverwaltung GmbH ist als IVD Mitglied verpflichtet, gegenüber der Ombudsstelle eine schriftliche Stellungnahme abzugeben, wenn diese ein Verfahren einleitet. An Schlichtungsverfahren bei anderen Schlichtungsstellen nimmt die Stolz Hausverwaltung GmbH grundsätzlich nicht teil.
Die Anschrift der Schlichtungsstelle des IVD lautet: Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und -verwaltung, Littenstraße 10, 10179 Berlin. Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle (z. B. weitere Kommunikationsdaten, Verfahrensordnung) erhalten Sie unter www.ombudsmann-immobilien.net.
Konzept & Design
kopfquartier GmbH | Gabi Helios-Gebert
Siemensstr. 51 | 46395 Bocholt
T +49 2871 217900
www.kopfquartier.de
KUNDENSTIMME - DARAUF KÖNNEN SIE VERTRAUEN
Unsere WEG ist sehr groß und oft kompliziert. STOLZ erklärt Beschlüsse verständlich und führt uns gut durch die Themen. Das gab es vorher so nicht.
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FAQs
Häufige Fragen zur Haus-verwaltung beantworten wir gerne.
Warum sollte ich mich für STOLZ entscheiden?
STOLZ verbindet mehr als 35 Jahre Erfahrung in der Immobilienverwaltung mit persönlicher Betreuung und klaren Strukturen. Wir kennen die Anforderungen von Eigentümergemeinschaften und setzen auf feste Ansprechpartner, transparente Abläufe und eine verlässliche Kommunikation.
Welche Immobilien betreut STOLZ?
Wir betreuen Haus- und Wohnungseigentümergemeinschaften in Karlsruhe und der Region. Dazu gehören unter anderem Ettlingen und das Albtal, Stutensee, Bruchsal und Bretten, Pforzheim, Rastatt und Baden-Baden sowie Rheinstetten und die Region Wörth, Kandel und Landau. Bei entsprechender Objektgröße übernehmen wir auch überregional die Verwaltung.
Wie funktioniert ein Wechsel der Hausverwaltung zu STOLZ?
Wir begleiten Sie durch den gesamten Wechsel. Zunächst lernen wir Ihre Immobilie und die Anforderungen Ihrer Eigentümergemeinschaft kennen. Anschließend erstellen wir ein passendes Angebot und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab. Die Übergabe an STOLZ organisieren wir strukturiert und begleiten sie persönlich.
Habe ich bei STOLZ einen persönlichen Ansprechpartner?
Ja. Persönliche Betreuung gehört zu unserem Anspruch. Eigentümer und Beirat haben feste Ansprechpartner, die mit den Besonderheiten der jeweiligen Immobilie vertraut sind. So bleiben Fragen und Anliegen direkt dort, wo sie hingehören.
Wie stellt STOLZ Transparenz in der Verwaltung sicher?
Transparenz beginnt bei nachvollziehbaren Abläufen und einer klaren Kommunikation. Dazu gehören strukturierte Eigentümerversammlungen, nachvollziehbare Hausgeldabrechnungen und eine zuverlässige Dokumentation der Beschlüsse.
Wie erhalten Eigentümer ihre Unterlagen?
Über das digitale Eigentümerportal haben Eigentümer rund um die Uhr Zugriff auf wichtige Dokumente und Unterlagen. Damit stehen relevante Informationen unabhängig von Ort und Zeit zur Verfügung.
Wie stellt STOLZ den langfristigen Werterhalt einer Immobilie sicher?
Wir behalten die Immobilie und ihren Verwaltungsbedarf im Blick. Dazu gehören eine strukturierte Verwaltung, die Koordination notwendiger Maßnahmen und eine vorausschauende Organisation. Ziel ist eine verlässliche Betreuung, die den langfristigen Erhalt der Immobilie unterstützt.
Wie groß sollte eine Eigentümergemeinschaft sein, damit STOLZ sie verwaltet?
STOLZ betreut auch größere und komplexe Eigentümergemeinschaften. Aktuell befinden sich mehr als 3.000 Einheiten in unserer Verwaltung.
Für eine konkrete Einschätzung betrachten wir die Immobilie, ihre Größe und den individuellen Verwaltungsaufwand.
Was kostet eine professionelle Hausverwaltung?
Die Kosten hängen von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel von der Größe und Ausstattung der Immobilie sowie vom Umfang der gewünschten Verwaltung. Nach einem persönlichen Gespräch können wir den konkreten Verwaltungsaufwand einschätzen und Ihnen ein individuelles Angebot erstellen.
Was bedeutet „WEG-zertifiziert“?
STOLZ verfügt über die Zertifizierung nach § 26a WEG. Damit erfüllt die Verwaltung die gesetzlichen Voraussetzungen für zertifizierte Verwalter.
Wie erreiche ich STOLZ bei einem Anliegen?
Sie erreichen uns telefonisch und per E-Mail. Für Eigentümer und Beiräte stehen zudem persönliche Ansprechpartner zur Verfügung. Über das Eigentümerportal können wichtige Unterlagen und Informationen rund um die Uhr abgerufen werden.